securepayments.pro · Ultima revisione: 24 luglio 2026
Ultima revisione: 24 luglio 2026
I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo della piattaforma di pagamento sicuro accessibile tramite il dominio securepayments.pro (di seguito la "Piattaforma"), gestita da Team Secure Payments (marchio commerciale di Net Corporate s.r.l., con sede legale in Via Giosuè Carducci 10, 00187 Roma (RM), P.IVA 17451051001; di seguito "Team Secure Payments" o "noi").
Ai fini dei presenti Termini si intendono per:
La Piattaforma offre un servizio di intermediazione di pagamento "escrow": Team Secure Payments riceve i fondi dal Cliente, li trattiene in deposito presso il prestatore di servizi di pagamento Fabrick S.p.A., e li trasferisce al Partner al completamento del Servizio o alla scadenza dei termini di approvazione automatica. Team Secure Payments non fornisce direttamente i Servizi commissionati: agisce esclusivamente come intermediario di pagamento.
Il rapporto contrattuale per la prestazione del Servizio intercorre esclusivamente tra Cliente e Partner. Team Secure Payments è terza rispetto a tale rapporto e non è responsabile della qualità, conformità, idoneità o esecuzione del Servizio.
Team Secure Payments, su mandato del Cliente o del Partner, apre una pratica con importo, fasi (milestone) e termini di consegna concordati.
Il Cliente esegue il pagamento tramite bonifico bancario, disposto in modo sicuro direttamente dal proprio conto attraverso il servizio di disposizione di pagamento fornito da Fabrick S.p.A. Il pagamento si considera perfezionato solo al momento dell'effettivo accredito dei fondi, che vengono trattenuti a beneficio di Team Secure Payments fino alla maturazione delle condizioni di rilascio.
Il Partner esegue il Servizio entro i termini di consegna pattuiti e dichiara il completamento sulla Piattaforma.
Il Cliente dispone di 5 giorni di calendario dalla dichiarazione di completamento per approvare, richiedere una revisione o aprire una contestazione. Decorsi tali termini senza intervento, l'approvazione si intende automatica.
All'approvazione (esplicita o automatica), Team Secure Payments dispone il trasferimento dei fondi al Partner.
I Partner sono sottoposti a procedure di verifica dell'identità prima di poter operare sulla Piattaforma, nel rispetto della normativa vigente. Ciò contribuisce alla sicurezza delle transazioni a tutela del Cliente.
Il Cliente paga esclusivamente il prezzo del Servizio concordato con il Partner. Team Secure Payments non applica alcun costo aggiuntivo a carico del Cliente: la remunerazione della Piattaforma è regolata separatamente nel rapporto con il Partner e non incide sull'importo dovuto dal Cliente.
Il periodo di cooling-off, la procedura di dispute a tre livelli (revisione, contestazione, decisione finale) e le modalità di rimborso sono disciplinati integralmente nella Refund & Dispute Policy, parte integrante dei presenti Termini. In caso di mancato accordo tra le Parti, la decisione finale spetta a Team Secure Payments secondo i termini e le tempistiche ivi previsti.
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy, che il Cliente e il Partner dichiarano di aver letto e accettato. I responsabili esterni del trattamento sono indicati in tale documento.
Team Secure Payments non risponde dei danni derivanti da:
Salvo dolo o colpa grave, la responsabilità di Team Secure Payments è in ogni caso limitata all'importo della commissione percepita per la singola pratica oggetto della contestazione.
Team Secure Payments si riserva il diritto di sospendere o cessare l'accesso alla Piattaforma in caso di violazione dei presenti Termini, segnalazione di attività sospette, o richiesta di autorità competenti. Saldi positivi del Partner al momento della cessazione sono rimborsati su IBAN registrato, fatti salvi obblighi di legge.
Team Secure Payments può aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento per esigenze normative, evoluzione del servizio o modifiche al modello tariffario. Le modifiche entrano in vigore alla data di pubblicazione sul sito; per modifiche sostanziali è data comunicazione via email a Cliente e Partner con preavviso di 30 giorni.
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Roma, salvo il foro inderogabile del consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 ove applicabile.
Per richieste, segnalazioni o reclami: support@securepayments.pro
Informativa ex artt. 13-14 Reg. UE 2016/679 (GDPR) · Ultima revisione: 24 luglio 2026
Titolare del trattamento è Team Secure Payments (marchio commerciale di Net Corporate s.r.l., con sede legale in Via Giosuè Carducci 10, 00187 Roma (RM), P.IVA 17451051001).
Email del Titolare: support@securepayments.pro
Responsabile della Protezione dei Dati (DPO): il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati in quanto non ricorrono i presupposti di obbligatorietà previsti dall'art. 37 del Regolamento (UE) 2016/679.
La raccolta è organizzata per fasi, secondo il principio di minimizzazione (art. 5.1.c GDPR): in ogni fase chiediamo solo i dati effettivamente necessari.
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Erogazione del servizio di pagamento escrow (registrazione pratica, addebito, rilascio fondi) | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Adempimenti fiscali e fatturazione elettronica | Obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR) |
| Comunicazioni transazionali (ricevute, notifiche di stato pratica) | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Prevenzione frodi e gestione contestazioni | Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) |
| Eventuali comunicazioni commerciali / marketing | Consenso opt-in (art. 6.1.a GDPR) — separato e revocabile |
Il trattamento avviene con strumenti elettronici, presso server VPS situati nell'Unione Europea (fornitore Hostinger International Ltd), con misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'art. 32 GDPR: cifratura a riposo del database, comunicazioni via HTTPS (TLS), autenticazione fornitore con password hash bcrypt, log di accesso amministrativo, backup cifrati offsite (Backblaze B2 + GitHub privato), firewall WAF (ModSecurity OWASP CRS).
| Dati pratica e log finanziari | 10 anni (art. 2220 c.c.) |
| Dati di contatto del pre-preventivo senza ordine (richieste non concluse in un pagamento) | 12 mesi dall'ultimo contatto, poi cancellazione |
| Email transazionali / log invii | 2 anni |
| Log applicativi / IP | 12 mesi |
| Dati marketing | Fino a revoca del consenso |
I dati sono comunicati ai seguenti soggetti, tutti nominati Responsabili esterni del trattamento ex art. 28 GDPR:
| Soggetto | Finalità | Sede |
|---|---|---|
| Fabrick S.p.A. | Elaborazione dei pagamenti (bonifico bancario) e gestione dei fondi in escrow | Italia (UE) — gruppo Banca Sella |
| Hostinger International Ltd | Hosting VPS della Piattaforma | Cipro / Lituania (UE) |
| OpenStreetMap / Nominatim | Autocompletamento aree geografiche (solo dati testuali, no PII) | Regno Unito |
| Studi legali, commercialisti, autorità pubbliche | Adempimenti contrattuali, fiscali, eventuali richieste della pubblica autorità | Italia / UE |
Il Partner incaricato dal Cliente accede ai dati strettamente necessari per erogare il Servizio richiesto (nome, contatto e dettaglio della pratica), secondo le istruzioni del Titolare e nel rispetto di obblighi di riservatezza.
I dati non sono ceduti a terzi a fini di marketing.
I dati personali sono trattati e conservati all'interno dell'Unione Europea. L'unico servizio con sede extra-UE è OpenStreetMap / Nominatim (Regno Unito), utilizzato per il solo autocompletamento di aree geografiche senza dati personali identificativi. Eventuali ulteriori trasferimenti verso Paesi terzi avverrebbero unicamente sulla base delle garanzie adeguate previste dagli artt. 45-49 GDPR (decisione di adeguatezza della Commissione UE o Clausole Contrattuali Standard).
L'interessato può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti, scrivendo a support@securepayments.pro:
La risposta è fornita entro 30 giorni dalla richiesta.
Ferma restando la possibilità di adire l'autorità giudiziaria, l'interessato può proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa vigente.
La presente informativa può essere aggiornata. Le versioni precedenti restano accessibili su richiesta. La data dell'ultima revisione è indicata in cima al documento.
Refund & Dispute Policy · Ultima revisione: 24 luglio 2026
La presente policy descrive i meccanismi di rimborso e gestione dispute disponibili sulla Piattaforma securepayments.pro. È parte integrante dei Termini e Condizioni.
La Piattaforma adotta un modello escrow Fiverr-style: i fondi del Cliente sono trattenuti in deposito e rilasciati al Partner solo al completamento del Servizio o alla scadenza dei termini di approvazione automatica. Fino al rilascio, il Cliente dispone di strumenti di tutela proporzionati allo stato della pratica.
Dopo il pagamento e prima che il Partner dichiari il completamento, il Cliente può richiedere l'annullamento della pratica. Il periodo di cooling-off è proporzionale all'importo:
| Importo pratica | Cooling-off | Esito |
|---|---|---|
| fino a €500 | 24 ore | Rimborso automatico se Partner non si oppone |
| da €500,01 a €5.000 | 72 ore | Rimborso automatico se Partner non si oppone |
| da €5.000,01 a €50.000 | 5 giorni | Rimborso automatico se Partner non si oppone |
| oltre €50.000 | 7 giorni | Revisione admin obbligatoria prima del rimborso |
Il Partner può contestare la richiesta entro la finestra di cooling-off, motivando il diniego (es. lavoro già avviato, costi sostenuti). In tal caso la pratica passa in revisione admin (livello C, vedi sotto).
Se invece il Partner dichiara nel frattempo il completamento, la richiesta di cooling-off decade e si applicano le procedure post-completamento (cap. 3-4).
Quando il Partner dichiara il Servizio completato, il Cliente ha 5 giorni per richiedere una revisione prima dell'approvazione automatica. La richiesta indica le modifiche desiderate.
Esaurite le revisioni o in caso di disaccordo grave, il Cliente può aprire una dispute formale. Requisiti:
L'operatore Team Secure Payments esamina la dispute e decide entro 72 ore. Esiti possibili:
La decisione admin è motivata e comunicata in chat alla pratica, con copia via email a entrambe le parti.
| Metodo di pagamento | Tempistica rimborso | Note |
|---|---|---|
| Bonifico bancario (SEPA) | 5–7 giorni lavorativi | L'importo è restituito con un bonifico sull'IBAN utilizzato per il pagamento |
Il pagamento sulla Piattaforma avviene esclusivamente tramite bonifico bancario: il rimborso è pertanto disposto, in caso di esito favorevole al Cliente, con un bonifico sull'IBAN ordinante. In caso di rimborso totale, al Cliente è accreditato l'intero importo originariamente versato; eventuali commissioni bancarie di rimborso, ove applicate dall'istituto, sono a carico della Piattaforma e non riducono la somma spettante al Cliente.
Si applica quanto previsto all'art. 13 dei Termini e Condizioni: Foro di Roma, salvo il foro inderogabile del consumatore ex D.Lgs. 206/2005 ove applicabile.
Per assistenza su rimborsi e dispute: support@securepayments.pro
Ultima revisione: 24 luglio 2026
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La presente Cookie Policy può essere aggiornata. La data dell'ultima revisione è indicata in cima al documento. Per qualsiasi richiesta: support@securepayments.pro